汽车维修两年后大灯坏了 保修期已过如何维权?

来源:上饶电视台 栏目:热线追踪 发布于:2020-09-23 16:31:01

2018年,反映人余先生在一次路过上饶的行程中,车辆在高速上出现了事故,导致大灯有所损坏,为了方便上路,余先生就在上饶西高速出口的月亮湾汽车城进行了修理,可这一修理就修出事来了,这是怎么回事呢?

余先生是鹰潭人,在浙江工作,2018年2月,他的车子在沪昆高速上出现了问题,于是就到了上饶广汽本田4S店进行维修。当时维修完毕后,余先生觉得没有问题,就直接将车开走,但到了2020年的疫情期间,他发现了车子的大灯有点不对劲。

2020年7月,余先生来到了4S店内处理该问题,经过协商,双方并未达成共识,在余先生看来,当时事故维修是由4S店负责的,那么现在出现问题,也应由4S店进行更换,而4S店则认为,余先生的车辆早在2年前就维修完毕,现在已经超出了保修时间了。那么车辆大灯真的过了保修期了吗?记者从上饶经开区市场监督管理局了解到,确实如此。

为了帮助余先生维权,上饶经开区市场监督管理局介入了协调当中,然而,对于新的协调结果,余先生并不接受。在多次协调无果之后,上饶经开区市场监督管理局建议余先生,还可以通过其它方式来继续维权。

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